Políticas de envío

  • Nuestra cobertura es nacional, realizamos despachos a todo Chile.
  • Los costos de envío serán cargados en cada proceso de compra. El costo varía según el destino del despacho.
  • Los despachos se realizan a través de Starken, o del sistema más expedito disponible para la comuna de destino.
  • El origen del pedido puede ser desde alguno de nuestros puntos de venta, para efectos de hacer más rápido y expedito el envío, se procurará realizarlo desde el punto más cercano al cliente.
  • Para todo envío se debe indicar claramente la dirección de envío, el nombre de quien recibirá el pedido, número de Rut, un número de teléfono y e-mail de contacto. En caso de requerir que el envío se haga a Sucursal, se debe individualizar la misma.
  • En el momento en que el envío sea procesado, enviaremos un correo con el número de seguimiento, el cual podrás revisar en la página web del proveedor del servicio.
  • Para algunas ciudades se dispone la opción de retiro en domicilio. Al seleccionar esta opción validaremos en un plazo de 24 horas la disponibilidad de productos en nuestra sucursal y contactaremos al cliente en caso de no contar con algún producto para entregar otras opciones.
  • En cualquier caso, Lambda Aromaterapia se reserva la facultad de definir caso a caso la empresa de correos por la cual se realiza el despacho.
  • Lambda Aromaterapia no se hace responsable por productos perdidos en tránsito.